FREETOUR.com es la plataforma online líder de reserva de tours gratuitos y excursiones económicas en todo el mundo.
Desarrollada por un equipo internacional de expertos en viajes, nuestra misión es que todos los viajeros, independientemente de su presupuesto, puedan acceder a la cultura local y disfrutar de experiencias auténticas y enriquecedoras durante su viaje sin preocuparse de gastar demasiado, incluyendo tours a pie con guías locales, tours gastronómicos, excursiones temáticas y recorridos por las atracciones turísticas más emblemáticas en más de 121 países.
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Ignacio Merino es el CEO de FREETOUR.com, responsable de la visión global, la dirección estratégica y las operaciones de la empresa a nivel internacional. Con una sólida trayectoria en ventas y liderazgo, actualmente coordina todos los departamentos para garantizar un crecimiento sostenible, manteniéndose fiel a la misión de hacer los viajes más accesibles.
Responsabilidades clave:
Liderazgo estratégico: Define e impulsa la estrategia a largo plazo de la empresa, alineando a todos los equipos con objetivos comunes. A través de la innovación y un enfoque centrado en el usuario, se asegura de que FREETOUR.com mantenga su liderazgo en el sector turístico.
Crecimiento de la empresa: Identifica nuevas oportunidades de negocio, impulsa la expansión a nuevos mercados y promueve alianzas estratégicas.
Supervisión interdepartamental: Ignacio colabora de forma continua con el equipo ejecutivo para alinear las iniciativas de marketing, desarrollo de producto, tecnología y operaciones.
Empoderamiento del equipo: Como CEO, fomenta una cultura de empresa sólida, impulsa el liderazgo en todos los niveles y garantiza que los equipos cuenten con los recursos y el acompañamiento necesarios para alcanzar sus objetivos.
Comunicación con stakeholders: Ignacio mantiene una comunicación transparente con stakeholders, inversores y socios, ofreciendo información regular sobre el rendimiento de la empresa y su posicionamiento en el mercado.
Innovación y visión: Asegura que FREETOUR.com se mantenga a la vanguardia mediante la transformación digital, la mejora constante de la experiencia del usuario y el desarrollo de soluciones escalables tanto para viajeros como para proveedores de tours.
Como responsable de marketing de Freetour.com, Alexandra desempeña un papel clave en el desarrollo y ejecución de estrategias de marketing para promocionar los servicios de la empresa y atraer clientes. Sus tareas y objetivos como especialista en marketing se centran en mejorar la visibilidad de la marca, impulsar la participación de los usuarios y, en última instancia, aumentar el tráfico, las conversiones y los ingresos. Estas son algunas de las responsabilidades de Alexandra:
Planificación estratégica: Alexandra es responsable de desarrollar una estrategia de marketing integral alineada con los objetivos generales de Freetour.com. Esto implica identificar mercados objetivos, definir propuestas de valor y establecer objetivos de marketing claros.
Análisis e informes: Alexandra supervisa y analiza regularmente las métricas de rendimiento de marketing utilizando herramientas como Google Analytics. Prepara informes y presentaciones para proporcionar información sobre la eficacia de las campañas de marketing, identificar áreas de mejora y respaldar la toma de decisiones.
Captación de usuarios: El objetivo de Alexandra es atraer nuevos usuarios a Freetour.com. Identificar y poner en práctica distintas estrategias de captación de usuarios, como asociaciones con agencias de viajes, personas influyentes y programas de afiliación. También se realizan campañas publicitarias de pago y programas de recomendación para atraer tráfico al sitio web.
Marketing digital: Alexandra se enfoca en aprovechar los canales digitales para maximizar la presencia digital de Freetour.com. Desarrolla e implementa estrategias de optimización de motores de búsqueda (SEO), marketing de contenidos, marketing por correo electrónico, marketing en redes sociales y publicidad en línea.
Estrategia de contenidos: Alexandra trabaja en el desarrollo de una estrategia de contenidos que posicione a Freetour.com como una autoridad en el sector de los viajes. Colabora con creadores de contenido, redactores y diseñadores para crear contenido atractivo e informativo, como entradas de blog, videos, guías e infografías.
Gestión de la marca: Alexandra supervisa la gestión y el desarrollo de la identidad de marca de Freetour.com. Procede con el incremento del reconocimiento de marca en varios canales, como el sitio web, las redes sociales, las campañas publicitarias y los materiales de marketing fuera de línea.
Gestión del equipo: Como Jefa de Marketing, Alexandra dirige un equipo de profesionales del marketing. Ella forma y maneja responsablemente a los miembros del equipo, asignando tareas, estableciendo objetivos y fomentando un entorno de trabajo colaborativo y productivo.
En general, las tareas y los objetivos de Alexandra se centran en la promoción de la marca Freetour.com que pueda atraer más usuarios, y el impulso de las conversiones mediante estrategias y tácticas de marketing eficaces.
En Freetour.com, Iryna es responsable de definir y ejecutar la visión del producto de la plataforma para garantizar una experiencia excepcional tanto para los viajeros como para los proveedores de tours. Con un fuerte enfoque en identificar oportunidades de crecimiento, optimizar los flujos de usuario y mejorar la experiencia digital, Iryna se asegura de que la hoja de ruta del producto esté alineada con los objetivos comerciales y las necesidades de los usuarios.
Estrategia de producto: Iryna define y comunica la visión a largo plazo del producto alineada con la misión de Freetour.com. Esto incluye identificar oportunidades de innovación, mejorar el compromiso de los usuarios y ofrecer valor a todas las partes interesadas de la plataforma.
Colaboración interfuncional: Iryna actúa como punto central de coordinación entre equipos, trabajando estrechamente con diseño, desarrollo, marketing y soporte para llevar nuevas funciones y mejoras desde la idea hasta el lanzamiento.
Priorización y hoja de ruta: Iryna gestiona la hoja de ruta del producto y el proceso de priorización, equilibrando los objetivos del negocio, la viabilidad técnica y el impacto en los usuarios. Esto incluye recopilar y analizar datos, definir los requisitos del producto y gestionar los plazos de desarrollo.
Optimización de la plataforma: Iryna mejora continuamente la forma en que los usuarios interactúan con la plataforma, simplificando los flujos de reserva, resolviendo puntos de fricción y mejorando las herramientas para proveedores tanto en el sitio web como en la aplicación móvil.