FREETOUR.com est la principale plateforme de réservation en ligne de visites et d’activités gratuites dans le monde entier. Soutenue par une équipe internationale d’experts dans le domaine des voyages, notre mission est de rendre la vraie culture locale et les expériences authentiques de qualité facilement accessibles à plus de voyageurs, y compris des visites à pied menées par des guides locaux, des visites spécialisées dans la gastronomie et les boissons, des billets pour les attractions les plus emblématiques, des offres d’aventure et de nombreuses autres activités gratuites et économiques à faire dans 121 pays.
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Ignacio Merino est le PDG de FREETOUR.com. Il dirige la vision globale, la stratégie et les opérations mondiales de l’entreprise. Fort d’une solide expérience en vente et en leadership, Ignacio supervise tous les départements pour assurer une croissance durable tout en respectant la mission de rendre le voyage plus accessible.
Responsabilités clés :
Leadership stratégique : Ignacio définit et met en œuvre la stratégie à long terme de l’entreprise, en alignant toutes les équipes sur des objectifs communs. Il s’assure que FREETOUR.com reste un leader du secteur du voyage grâce à l’innovation et à des solutions centrées sur l’utilisateur.
Croissance de l’entreprise : Il est chargé d’identifier de nouvelles opportunités de croissance, d’étendre la portée de la plateforme à de nouveaux marchés et de développer des partenariats stratégiques.
Supervision interservices : Ignacio collabore étroitement avec l’équipe de direction pour coordonner les initiatives en marketing, développement produit, technologie et opérations.
Autonomisation de l’équipe : En tant que PDG, il cultive une culture d’entreprise forte, encourage le leadership à tous les niveaux et veille à ce que l’équipe dispose des outils et de la direction nécessaires pour réussir.
Communication avec les parties prenantes : Ignacio entretient une communication transparente avec les parties prenantes, les investisseurs et les partenaires, en fournissant des informations régulières sur les performances de l’entreprise et sa position sur le marché.
Innovation et vision : Il maintient FREETOUR.com à la pointe du secteur en défendant la transformation numérique, l’amélioration de l’expérience utilisateur et des solutions évolutives pour les prestataires de visites et les voyageurs.
En tant que responsable marketing chez Freetour.com, Alexandra joue un rôle clé dans le développement et la mise en œuvre de stratégies de marketing visant à promouvoir les services de l'entreprise et à attirer les clients. Ses tâches et ses objectifs en tant que spécialiste du marketing sont axés sur l'amélioration de la visibilité de la marque, l'engagement des utilisateurs et, finalement, l'augmentation du trafic, des conversions et des revenus. Voici quelques-unes des responsabilités d'Alexandra:
Planification stratégique : Alexandra est responsable du développement d'une stratégie marketing complète alignée sur les objectifs commerciaux globaux de Freetour.com. Cela implique l'identification des marchés cibles, la définition des propositions de valeur et l'établissement d'objectifs marketing clairs.
Analyse et rapports : Alexandra surveille et analyse régulièrement les indicateurs de performance marketing à l'aide d'outils tels que Google Analytics. Elle prépare des rapports et des présentations pour fournir des informations sur l'efficacité des campagnes marketing, identifier les domaines à améliorer et éclairer la prise de décision.
Acquisition d'utilisateurs : L'objectif d'Alexandra est d'attirer de nouveaux utilisateurs sur Freetour.com. Elle identifie et met en œuvre diverses stratégies d'acquisition d'utilisateurs, y compris des partenariats avec des agences de voyage, des influenceurs et des programmes d'affiliation. Elle peut également envisager des campagnes de publicité payante et des programmes de référencement pour générer du trafic sur le site web
Marketing numérique : Alexandra se concentre sur l'utilisation des canaux numériques pour maximiser la présence en ligne de Freetour.com. Elle développe et met en œuvre des stratégies d'optimisation des moteurs de recherche (SEO), de marketing de contenu, de marketing par e-mail, de marketing des médias sociaux et de publicité en ligne.
Stratégie de contenu : Alexandra travaille sur le développement d'une stratégie de contenu qui positionne Freetour.com en tant qu'autorité dans l'industrie du voyage. Elle collabore avec des créateurs de contenu, des rédacteurs et des concepteurs pour créer un contenu attrayant et informatif, tel que des articles de blog, des vidéos, des guides et des infographies.
Gestion de la marque : Alexandra supervise la gestion et le développement de l'identité de marque de Freetour.com. Elle veille à la cohérence du message de la marque sur les différents canaux, y compris le site web, les médias sociaux, les campagnes publicitaires et les supports marketing hors ligne.
Gestion d'équipe : En tant que responsable marketing, Alexandra dirige une équipe de professionnels du marketing. Elle est responsable du recrutement et de la formation des membres de l'équipe, de l'attribution des tâches, de la définition des objectifs et de la promotion d'un environnement de travail collaboratif et productif.
Dans l'ensemble, les tâches et les objectifs d'Alexandra sont axés sur la promotion de la marque Freetour.com, l'attraction et l'engagement des utilisateurs, ainsi que l'augmentation des conversions grâce
Chez Freetour.com, Iryna est responsable de définir et de mettre en œuvre la vision produit de la plateforme afin de garantir une expérience exceptionnelle pour les voyageurs comme pour les prestataires de services. En se concentrant fortement sur l’identification des opportunités de croissance, l’optimisation des parcours utilisateurs et l’amélioration de l’expérience digitale, Iryna veille à ce que la feuille de route produit soit en phase avec les objectifs commerciaux et les besoins des utilisateurs.
Stratégie produit : Iryna définit et communique la vision produit à long terme en accord avec la mission de Freetour.com. Cela comprend l’identification d’axes d’innovation, l’amélioration de l’engagement des utilisateurs et la création de valeur pour tous les acteurs de la plateforme.
Collaboration transversale : Iryna agit comme point de coordination principal entre les équipes, en travaillant étroitement avec le design, le développement, le marketing et le support pour transformer les idées en fonctionnalités concrètes.
Priorisation et feuille de route : Iryna est en charge de la feuille de route produit et du processus de priorisation, en équilibrant les objectifs commerciaux, la faisabilité technique et l’impact utilisateur. Cela inclut l’analyse des données, la définition des besoins produit et la gestion des délais de développement.
Optimisation de la plateforme : Iryna améliore en permanence l’expérience utilisateur sur la plateforme — en simplifiant les processus de réservation, en résolvant les points de friction et en améliorant les outils fournisseurs sur le site web et l’application mobile.